開童裝店做生意，我們會(huì)遇到各式各樣的顧客，顧客的類型不同，表現(xiàn)在言行，思維上。在對(duì)待每位顧客的選購(gòu)時(shí)，巴貝豆童裝認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)就應(yīng)該耐心根據(jù)每個(gè)客人的區(qū)別做出不同的對(duì)策，及時(shí)把握每位客人促成成交。

　　1、寡言少語(yǔ)的顧客

　　應(yīng)對(duì)言語(yǔ)比較少的顧客有可能是導(dǎo)購(gòu)比較為難的事情，這類型的顧客可能是不善言辭，也可能是不喜言語(yǔ)。因此在這種時(shí)候?qū)з?gòu)需要做的就是觀察，如果是不管是三七二十一的架式直接推薦客人會(huì)顯少許尷尬。而需是觀察這類型的顧客都是選看什么款式的童裝，對(duì)什么面料為感興趣。巴貝豆童裝建議在觀察到一定的時(shí)候方可上前引導(dǎo)，言語(yǔ)盡可能的精簡(jiǎn)直接，能夠推出系列的童裝以便顧客挑選，耐心的等待顧客開口詢問(wèn)，才能帶給顧客信任感。

　　2、直言對(duì)比的顧客

　　如果是面對(duì)喜歡直言對(duì)比的顧客，導(dǎo)購(gòu)要做到的則是不正面的回應(yīng)，把這類型的顧客注意力轉(zhuǎn)移到自家的童裝產(chǎn)品上。對(duì)比是避免不了的，因此順應(yīng)顧客的需求，把顧客所合意的童裝優(yōu)點(diǎn)以平穩(wěn)的語(yǔ)氣為顧客做出介紹，顧客的焦點(diǎn)則會(huì)放在導(dǎo)購(gòu)的介紹上面。巴貝豆童裝提醒忌諱眼神飄忽不定、語(yǔ)氣急促不穩(wěn)，真誠(chéng)的對(duì)答每一個(gè)問(wèn)題才能夠得到顧客的認(rèn)可。

　　3、挑剔型的顧客

　　挑剔型的顧客的到來(lái)，很多時(shí)候也會(huì)讓不少導(dǎo)購(gòu)無(wú)言以對(duì)，而導(dǎo)購(gòu)出現(xiàn)這種情況的時(shí)候，顧客就會(huì)對(duì)產(chǎn)品失去興趣離開童裝店。因此，面對(duì)這樣的顧客，巴貝豆童裝覺得導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該做的就是傾聽顧客的意見，并且針對(duì)顧客的不同挑剔，回應(yīng)不同的童裝款式有不同的亮點(diǎn)。顧客于此可以順應(yīng)自己的喜好挑選適合的款式，如此一來(lái)，自然能夠讓顧客減低心理防備，得到顧客的青睞。