不能留住顧客是目前每個(gè)店普遍的問題，也是影響店鋪銷售業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。那么，如何避免顧客流失，迎來更多的回頭率呢？今天，我們就學(xué)習(xí)如何通過門店五覺系統(tǒng)增加客戶留店時(shí)間！

　　視覺

　　視覺包括整個(gè)店面的這種空間設(shè)計(jì)裝修的檔次、動(dòng)線、銷售道具、廣告宣傳冊(cè)等，這都是在視覺的范疇內(nèi)。

　　店面的銷售氛圍的塑造一定是在非常明確的品牌定位的前提下，能夠找到每個(gè)店鋪的視覺的要素。

　　整個(gè)店面的視覺要素與其他的競(jìng)爭(zhēng)品牌有所區(qū)隔，這樣能夠更好的去吸引消費(fèi)者進(jìn)入店面，并且形成購(gòu)買。

　　1、品牌文化展示品牌文化墻可以表達(dá)公司的企業(yè)形象、傳達(dá)企業(yè)文化、展示企業(yè)的實(shí)力，讓客戶對(duì)該公司留下深刻印象并提高企業(yè)的聞名度。

　　2、生活化場(chǎng)景展示好的生活場(chǎng)景展示可以使產(chǎn)品彰顯不凡品牌，點(diǎn)綴產(chǎn)品風(fēng)格，幫助消費(fèi)者構(gòu)造美好的想象空間，營(yíng)造溫馨氛圍。

　　3、產(chǎn)品陳列展示產(chǎn)品陳列的雅觀，能有效體現(xiàn)商品品質(zhì)，提升門店形象，塑造品牌價(jià)值。

　　4、活動(dòng)氛圍展示結(jié)合落地進(jìn)行店內(nèi)外的氛圍布置，如彩旗、拱門、堆頭、POP、海報(bào)、地貼等，提高視覺效果，讓顧客愿意走進(jìn)來！

　　5、門店動(dòng)線原則

　　01、開放貫通主動(dòng)線要貫穿關(guān)鍵位置和產(chǎn)品分區(qū)，盡量少拐角，形成一個(gè)流通的環(huán)形區(qū)域。

　　02、寬度合適200平方米的門店，主通道寬度為1.2-1.5m，副通道寬度為0.9-1m。1000平方米的門店，主通道寬度為1.5-1.8m，副通道寬度為1.2-1.5m。

　　03、規(guī)避死角適合的就是環(huán)形路線，例如井字形、回字形，九宮格形都是常見的設(shè)計(jì)。面積不大的門店，建議用回字形。

　　04、蜿蜒曲折面積大的門店，可以參考宜家，曲徑通幽的經(jīng)典設(shè)計(jì)，使客戶在逛的時(shí)候，感受到空間的抑揚(yáng)頓挫，有柳暗花明的感覺，可以采用弧形或之字形的設(shè)計(jì)。

　　05、遵循習(xí)慣設(shè)計(jì)動(dòng)線的流動(dòng)方向，可以更多地考慮逆時(shí)針方向，這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都是右手原則，進(jìn)店后喜歡往右邊走。

　　門店音樂對(duì)人的情緒影響非常大，我們?cè)陂T店里設(shè)置聽覺系統(tǒng)，對(duì)應(yīng)不同時(shí)段，播放不同音樂。建議如下：

　　9：00-10：00 勵(lì)志歌曲

　　10：00-12：00 輕音樂

　　12：00-14：00 時(shí)尚動(dòng)感音樂

　　14：00-18：00 輕音樂

　　嗅覺營(yíng)銷對(duì)商家的品牌形象塑造也有較大幫助，如果消費(fèi)者經(jīng)常去一家散發(fā)芳香的店，那么一來二去，他會(huì)習(xí)慣該店的香氣。

　　因此，芳香不但能夠塑造品牌形象，同時(shí)還能喚起消費(fèi)者潛在的消費(fèi)欲望，讓他產(chǎn)生一種親切感。久而久之，他去別的同類型商店購(gòu)物時(shí)，就會(huì)感覺有點(diǎn)格格不入。

　　很多經(jīng)銷商都會(huì)在店面為顧客準(zhǔn)備些小零食，水果和飲料。在終談單的時(shí)候讓消費(fèi)者去吃些零食水果，喝些飲料，能夠坐下來慢慢的去溝通，選購(gòu)產(chǎn)品，逼單等。

　　小食品和飲料也能體現(xiàn)品牌，店面的檔次。建議經(jīng)銷商在選擇食品和飲料的時(shí)候盡量選擇一些檔次比較高的食品和飲料。既然想給消費(fèi)者提供這套服務(wù)，就不要太計(jì)較成本。如果是比較低端的食品和飲料，消費(fèi)者一般是不會(huì)使用的。

　　觸覺是顧客對(duì)于產(chǎn)品直觀的一個(gè)體驗(yàn)。顧客通過對(duì)產(chǎn)品的觸摸來感受他的質(zhì)感，然后通過對(duì)產(chǎn)品的一些賣點(diǎn)測(cè)試，在顧客心中形成對(duì)產(chǎn)品對(duì)品牌的好感度，從而去驅(qū)動(dòng)顧客去產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。那比如說凈水的品牌，在店里給顧客做一些凈水的體驗(yàn)，比如說給他凈化過的水去給他洗手洗臉，再用普通的自來水去洗手洗臉，皮膚的觸覺有非常大的不同，從而可以去影響消費(fèi)者的購(gòu)買。