1.請將“真心服務”具體化

　　價格、經營的童裝和服務、位置、促銷政策、店員、企業定位，這是市場營銷的六大基本要素。請將這些內容經常記在腦海中。讓童裝品牌折扣店建立起一套行之有效的市場營銷規則

　　2.希望童裝店、店員記住顧客

　　去某家商店購物，隔幾個星期再去那家店時，我的面孔被他們認了出來，他們對我微笑。這對顧客來說是很大的喜悅。

　　3.新顧客雖然重要，可是仍希望能更重視顧客

　　顧客容易心生疑慮，懷疑“只有我沒有被受到重視啊”。只顧著力開發新客戶，“可我是這里的忠實顧客啊!”顧客容易產生這種不快。希望商店平等對待顧客。

　　4.工作不只是銷售商品。從顧客那里收集信息也是重要的工作

　　顧客當中也有比店員更了解商品信息的人。希望店員努力收集熱門商品、冷門商品、其他店的銷售價格。

　　5.童裝品牌折扣店不要被POS機里的信息左右

　　通過POS機只能知道已采購商品的銷售額，沒有采購的商品的銷售額就不能知道了。認為好賣就應該主動向顧客推薦。

　　6.店員要有一雙“大耳朵”

　　你有一雙善于傾聽顧客意見的“大耳朵”嗎?如果不能理解你會再詢問一次嗎?顧客說的話，站在客戶的立場傾聽是非常重要的。站在自己的立場理解大多會造成誤解。

　　7.與顧客更多的保持聯系

　　有時候，有沒有想說“不要再送賣不出去的商品來了!”“多送些好賣的商品來吧!”。建立一個假設然后驗證。為什么不去勉勵一下消費者來呢?自己應該有一種開發商品的氣概。