為紀念去世的婆婆，走進紀念品行業―― 愛百年進入紀念品行業，源于總經理高高對婆婆的孝道。 高總一直對公婆很孝順。1998年婆婆身患癌癥，兒女們雖精心照料，但老人還是不久便離世了。高總刻意保存了婆婆脫落的一些頭發想留作紀念。為便于保存和美觀，后用婆婆遺留下的頭發制作了兩支紀念毛筆，并由此創立了愛百年公司進入了紀念品行業。然而老年紀念品一時無法被人們的傳統觀念接受，愛百年繼而轉向了嬰兒紀念品市場。 發現了嬰兒自己抓傷臉的秘密 經過兩年探索，高總發現了嬰兒常常自己抓傷臉的秘密：胎兒在母親體內生活在羊水中，出生后體表附有粘性羊水，頭部因為胎發的遮擋及囟門沒閉合，大人不敢用力抓撓，很難清洗干凈。附著在頭皮上的羊水風化僵硬，隨嬰兒頭部的快速生長而被撐爆，出現像魚鱗狀的胎垢。嬰兒感覺頭癢，本能的去抓，但臂膀肌肉發育還不健全，夠不到頭部，只能抓傷自己的臉。而理胎發能夠及時清潔寶寶頭部衛生，大大減少寶寶抓臉的現象。 為了讓更多的人正確認識理胎發的意義，2000年高總做出了一項令同行不可思議的決定：上門免費為新生兒理胎發，并贈送胎毛筆。這項活動一直堅持至今。 困難期也曾仨月停工，薪金照發―― 愛百年創業初期用愛心的服務、憑借良好的誠信艱難前行。當市場剛有起色時2003年又遇到了“非典”，由于無法上門服務連續三個月公司“零業績”，高總讓所有員工回家待命， 借錢發工資。三個月“非典”過后，員工全部回來了，公司生意也由于口碑傳誦越來越紅火。 客戶要頭發，要出個工廠來―― 愛百年剛起步的時候，胎毛筆也是在外加工的。一次客戶有很多胎發，定制了兩支胎毛筆，要求送貨時把剩余的寶寶胎發送還，但筆做好后筆廠卻告知頭發找不到了。公司只好如實跟客戶解釋，并與筆廠達成共同承擔客戶索賠要求的協議。但事情處理時筆廠卻逃避此事，為遵守諾言愛百年獨自承擔了5000元的賠償款。委托加工時類似拖延工期、做錯東西的事故頻發，由此高總認識到與其要求別人做得好，不如把服務主動權掌握在自己手里。2004年為了客戶產品安全，愛百年建立了自己的紀念品生產基地。成為了集設計、研發、生產、銷售為一體的嬰兒紀念品企業。如今愛百年為全國幾百多家同行代加工嬰兒紀念品。 面對顧客對紀念品款式五花八門的建議下，高總要求研發設計團隊思索創新，創造了時尚胎毛墜項鏈、胎毛手鏈、胎毛布藝畫等主流胎毛紀念品，豐富了嬰兒紀念品的種類。